一个合格的淘宝店铺客服需要具备哪些技能？

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现在的很多卖家，尤其是刚接触淘宝的卖家，都是轻服务，重技术的。单纯的认为了，只要是有流量，一切问题都不是难题。我不否认，流量确实是一个店铺的基础，但是如果你不做好服务的话，你千辛万苦得来的流量很快就会消失。那么能么是服务呢?我定义的服务就是卖家把握流量的能力，只要你把握住每一个流量，淘宝才会给你更大的扶持。

淘宝店铺客服如何做好售后工作？有哪些技巧？

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作为客服人员，进行新客户咨询答疑的同时，我们更该注重的是售后的维护。通过好的售后服务留住大量的老客户，甚至通过专业的售后能力将本身对我们店铺产生不满的客户转化成我们的老客户。这也是我们应该级力作好的一项工作。

诚信通代运营：商家如何查看自己店铺的本地服务数字化能力？

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由于工业市场的采购形态存在强烈的本地货源及服务需求，“本地化服务能力”的挖掘和外显是提升买家体验以及采购决策转化的重要因素之一。因此1688平台针对工业市场的商家进行本地服务数字化能力的评判。

淘宝店铺点击率低怎么办?5大技巧点击率提高80%

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影响质量分最主要的就是点击率这个指标了。而开车也就是为了给店铺引入更多的流量，要想知道车开的好不好，最简单的方法就是看点击量高不高。下面小编来给大家具体的讲讲。

淘宝代运营：手淘流量如何快速提升？

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如果消费者能够长时间的留在手淘端口的话，那么无疑是能够极大的增加店铺曝光和展现的几率的。毕竟逛着逛着就可能想要购买了。而且消费者的购物时间是有限的，在你的这个平台上呆的时间长了，在别的平台呆的时间就少了。

你不可不知的淘宝宝贝卖点筛选的4个误区

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宝贝要有卖点，但卖点也要合理提出，而不是把你认为的弄了卖点就行!反正我弄了，应该不是卖点的问题，有类似想法的商家不是少数。我弄了，店铺还不行，就应该和它无关，而是别的原因，可是又找不到!所以你做店铺的想法，和分析店铺的方式一定要注意!工欲善其事必先利其器，事就是店铺，器就是你的规划!下面，小编来给大家介绍一下。

淘宝宝贝卖点如何挖掘？有哪些技巧？

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一个宝贝会有多种卖点，挖掘卖点有多种方式，但是注意方式要结合去用，而不是只是考虑单一的方式，不结合其他的参考依据。

淘宝代运营：淘宝店铺新品如何打造爆款？

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对于一个新品来讲，搜索引擎怎样去判断你是不是具备这样的基因，进而决定是否给你更多的展现来扶植你呢?首先你要明白新品的特点：刚上架、没有人气、没有销量积累、没有评价积累等等，因为没有这些(尤其是销量积累和评价积累)，考虑到从众因素，是会影响转化的。所以，这时候判断你的商品行不行，有两个指标就非常关键：加购占比和收藏占比。下面小编来给大家介绍一下。

淘宝店铺活动怎么运营才能获得更好的效果？

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大家是不是会在活动的时候大买特买，那我们要做的就是大卖特卖，怎么在活动的时候做好大卖特卖呢?今天小编就是给你们带来的如何报活动。话不多说，抓紧时间进入今天的主题吧!